Министерством здра­воохранения предусмотрена организация в круп­ных городских аптеках справочных бюро. Организуется бюро при одной или нескольких аптеках, расположен­ных в областных центрах или других городах, насчиты­вающих более 10 аптек.

Размещается справочное бюро в зале обслуживания населения. Работник справочного бюро обязан давать справки лечебно-профилактическим учреждениям, другим аптекам города и населению о поступлении новых препаратов, об их применении, о том, где можно получить отсутствующее в других апте­ках лекарственное средство.

Он должен также консуль­тировать врачей по вопросам замены отсутствующих препаратов аналогичными по действию имеющимися в достатке препаратами. Ежедневно работник справочно­го бюро собирает по телефону от всех аптек города сведения о наличии тех или иных медикаментов.

Один раз в 10 дней от отдела организации снабжения и тор­говли аптечного управления запрашивается сводка о по­ступлении товаров на аптечный склад. Указанные све­дения затем сообщаются справочным бюро во все ап­теки города.

Эффективность работы справочного бюро зависит от того, насколько хорошо налажены контакты бюро с соответствующими отделами управления, аптеч­ным складом, другими аптеками города и лечебно-про­филактическими учреждениями. О месте нахождения справочного бюро и времени его работы вывешиваются объявления во всех аптеках города и информируются все лечебно-профилактические учреждения.

Информационная работа в аптеках проводится в двух основных направлениях: среди медицинских работ­ников и среди населения. Формы и методы информации среди медицинских работников преследуют главную цель — знакомить врачей и других медицинских работ­ников с номенклатурой лекарственных средств и их применением.

Для этого аптеки обязаны поддерживать тесный контакт со всеми лечебно-профилактическими учреждениями. Особое внимание обращается на свое­временное обеспечение лечебных учреждений информа­ционными материалами о лекарственных препаратах, на популяризацию освоенных промышленностью и по­ступающих в достаточном количестве новых лекарствен­ных средств.

Для ознакомления врачей с поступающими лекар­ственными средствами многие аптеки систематически передают в поликлиники и больницы «Листы получен­ных лекарств», обращая внимание на новые препараты, которые мало известны врачам.

При поликлиниках организуются комнаты или угол­ки аптечной информации, в которых устраиваются вы­ставки новых лекарственных средств, имеются альбо­мы с аннотациями отечественных и зарубежных препа­ратов, вывешиваются списки синонимов зарубежных лекарственных средств, имеется необходимая справоч­ная литература о различных препаратах.

Эффективным средством информации являются вы­ставки лекарственных препаратов (с приложенными ан­нотациями) на областных или районных конференциях и совещаниях врачей, заседаниях научных обществ терапевтов, хирургов и других специалистов.

Прово­дятся совместные конференции аптечных работников и врачей, на которых обсуждаются вопросы рациональ­ного использования имеющихся лекарственных средств. Заведующие аптеками регулярно выступают на произ­водственных совещаниях или конференциях врачей в лечебно-профилактических учреждениях с информацией о медицинских препаратах.

Информируют врачей фи­лиалы аптек при поликлиниках. Через эти филиалы аптеки снабжают кабинеты врачей справочной лите­ратурой, организуют показ новых препаратов, согласо­вывают с врачами стандартные готовые лекарства за­водского или внутриаптечного изготовления, информи­руют на врачебных пятиминутках о наличии лекар­ственных средств в аптеках и филиалах, об отсутствую­щих препаратах и их заменителях.

К информационной работе о новых лекарственных средствах привлекается профессорско-преподаватель­ский состав медицинских вузов. Для аптечных и меди­цинских работников области или города преподаватели вузов читают лекции о применении новых препаратов, их дозировке, побочном действии и т. д.

Каждая аптека должна находить эффективные фор­мы информации врачей, проводить эту работу активно, систематически и целенаправленно, предусматривая разнообразные методы (письменные, печатные, устные, тематические выставки, каталоги, конференции и т. д.).

Все аптеки должны обеспечить население консульта­цией по вопросам порядка приобретения, способа при­менения, а также режима хранения препаратов в до­машних условиях, обязаны предупреждать и разъяснять вред самолечения.

Совершенствование информационной работы в ап­течной службе. В последние годы проведена большая работа по обеспечению своевременной и систематиче­ской информацией врачей. Однако формы и методы этой работы постоянно совершенствуются, внедряются более оперативные информационно-поисковые системы, авто­матизированные системы обработки и поиска докумен­тальной информации и др.

Источник: avinpharma.ru